幾個原本毫不相干的人,共同上了同一座電梯;但恐怖的事情發生了,所有人都意想不到的是,這座電梯會因為一起恐怖襲擊而徹底停止運轉,并且卡在了高層不能上下,這給電梯中的人都造成了極大的恐慌。而在總控制室內,也就是商貿大樓的電梯控制室的工作人員麥琪,卻再也不能看到電梯中的任何錄像。在這樣一個密閉的空間里,內部通訊設備失靈,手機打不出去,對于電梯中的眾人來說,若是電梯的線纜斷掉,所有人即將死無葬身之地,而且大樓再次受到了恐怖襲擊,電梯失靈,救援人員只能通過走樓梯才能達到頂樓救火。電梯內的他們并不能在第一時間獲救。但萬幸的是,他們在電梯中通過內部通訊設備聯系上了工作人員麥琪,在麥琪的幫助下,他們得到了電梯的結構圖,并且克服重重困難,成功的打開了電梯,但只逃出去了一個人——那位想要跟丈夫離婚的女人,困在電梯里的人們能否順利獲救就寄托在了她的身上。